Pratique

HORAIRES

La pension est ouverte toute l’année
En semaine, le départ ou l’arrivée des animaux se fait toute la journée de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 19h00. Pour nous permettre de nous organiser dans notre vie personnelle et/ou vous éviter de venir chez nous juste au moment où nous serons partis faire une course, nous demandons simplement à nos clients de nous prévenir de l’heure où ils pensent venir. Les dimanches et les jours fériés (exceptés Noël ainsi que le jour de l’An), la pension est ouverte. Toutefois, les dimanche et fêtes, la réception des clients se fait exclusivement entre 10h00 et 11h00.

TARIFS

Nous avons toujours eu à cœur de pratiquer des tarifs abordables et constants tout au long de l’année : pas de période rouge, pas de majoration jours fériés pas de supplément "mois d’août" ni de frais d’entrée... Non, non, un seul tarif, quelle que soit la période de l’année : notre petite façon à nous de mettre en pratique une certaine conception des choses et d’agir d’une façon qui nous semble "juste" !
Les tarifs indiqués ici sont donnés TTC, nourriture fournie par vos soins

Remarque : Si plusieurs animaux sont ensemble dans la même case, une réduction de 2 € / jour sera appliquée par animal

(*) pour les séjour de 4 jours ou plus, le prix s’applique par nuit passée

Suppléments

• Chez nous, pas de mauvaise surprise à craindre : les tarifs sont constants tout au long de l’année. Nous n’appliquons pas de majoration "vacances scolaires" pas plus que nous n’appliquons de frais de dossier ni autre chose de la sorte. Il n’y a pas non plus de suppléments pour les dimanches : en effet, nous pensons que la mise en pension d’un animal représente déjà en soi un coût non négligeable, aussi nous n’appliquons pas de supplément de prix pour des motifs tels que l’arrivée ou le départ d’un animal les dimanches ou jours fériés. Attention toutefois : tout le monde le comprendra, les horaires sont réduits ces jours-là et nous demandons aux clients de veiller à les respecter.
• Cas des soins En principe, il n’y a pas d’application non plus de supplément pour la prise d’un médicament ou pour l’administration d’un soin léger (sous réserve, bien sûr, que votre animal ne soit pas agressif et qu’on n’y risque pas nos mains !). Pour des soins plus lourds ou plus compliqués, une entente préalable devra être trouvée afin de voir si un séjour en pension peut raisonnablement être envisagé.
• Nourriture : Dans 99% des cas, les propriétaires des animaux fournissent l’aliment. Cela n’a que des avantages : c’est plus économique et c’est mieux pour l’animal qui conserve ainsi ses points de repère. Si pour une raison particulière nous étions amenés à fournir les croquettes, un supplément de 1 € / animal /jour sera facturé.
• Chauffage : exceptées des situations particulières pour lesquelles un peu de chaleur peut s’avérer indispensable (jeunes chiots, animal très âgé ou malade), nous ne chauffons pas les box. En effet, la nature est bien faite et le métabolisme des animaux est parfaitement adapté pour supporter les températures de notre région, même en hiver. Et puis, la configuration des box (coin couchage complètement fermé, absence de courant d’air etc...) permettent d’assurer de bonnes conditions de vie. Si toutefois nous étions amenés à chauffer, un supplément de +2,5 € / box /jour serait appliqué.

Réservation

Chez nous, les choses sont très simples : vous souhaitez réserver un séjour pour votre chien ou votre chat ? Passez-nous un petit coup de fil ou envoyez-nous un message, et le tour est joué !

Premiers séjours

La première fois que quelqu’un souhaite mettre un animal en pension chez nous, nous appliquons toutefois une façon de faire un peu particulière. Tout d’abord, nous lui demandons de venir visiter la pension. Cela permet de vous faire une opinion sur la tenue des locaux, et cela permet également de faire connaissance. Ensuite, si vous souhaitez réserver, nous vous demanderons de régler tout ou partie du séjour envisagé. L’idée est simple : dans notre métier, une obsession est de lutter contre l’abandon des chiens, alors, malheureusement nous faisons preuve d’un peu de prudence. Ainsi, pour un premier séjour, le séjour est payable d’avance.

Vacances scolaires

Parce que nous avons beaucoup de demandes de garde durant ces périodes et parce que nous avons connu des déceptions (annulations inopinées sans être prévenus), les réservations pour des séjours durant les vacances scolaires ne sont effectives qu’après un versement d’arrhes.